Al momento de finalizar tu compra, nos pondremos en contacto para confirmar el pedido y el artículo comprado, así también los datos. Durante esa llamada se podrá realizar cualquier ajuste o cambio siempre y cuando sea dentro del mismo día de la compra.

Los productos como accesorios o repuestos deben ser devueltos en su integridad total, sin abrir y sin ser usados. En el caso de las motos, una vez pagada la matrícula y hecho este trámite, no se puede realizar devolución.

Dependiente el destino, los tiempos pueden variar de 2 a 5 días laborables. En el caso de motos, el proceso de matriculación y entrega puede ser de 8 a 15 días laborables dependiente la época del año y la ubicación.

La entrega de productos como accesorios y repuestos se hace por correo certificado, la entrega de motos se hace en la agencia más cercana a la ubicación del comprador.

Cada marca de motos tiene su garantía, se recomienda leer el manual entregado con la moto para conocer esto, nosotros como MasterMoto y distribuidores de la marca serviremos como intermediario para ayudar al cliente a solucionar su solicitud en la mayor brevedad.